LA VERA FIGURA del CONSULENTE in SICUREZZA
Un consulente di sicurezza è un professionista indipendente il cui compito principale è quello di progettare e implementare le migliori soluzioni tecniche sempre tenendo in considerazione il rapporto costi / benefici per i propri clienti.
Il Consulente è una figura costantemente aggiornata,
che conosce da vicino il mondo criminale e che studia e analizza tutti i nuovi sistemi e tecnologie presenti sul mercato, viaggiando per il mondo per conoscere da vicino i migliori prodotti presenti nell'immenso settore della Sicurezza.
Dal punto di vista finanziario poi, il profitto del consulente deriva dall’offerta di uno più servizi nati dallo sviluppo di ciascun progetto e non dalla vendita di dispositivi o apparecchiature di sicurezza perché il vero consulente è indipendente, proprio perchè, l'etica della figura stessa presuppone l'impossibilitài di avere vincoli finanziari con i venditori o i distributori del settore.
IL VENDITORE /"CONSULENTE" (nelle Aziende di SICUREZZA)
Molte delle aziende di sicurezza oggi sul mercato, possiedono un nutrito gruppo di rappresentanti/dipendenti che le stesse chiamano Consulenti.
E quando una persona/azienda ha bisogno di installare un qualche tipo di sistema di sicurezza, che cosa fa?
Entra in contatto con uno di questi consulenti per illustrargli le proprie esigenze.
Ma in realtà, la persona è un individuo inviato dall'azienda contattata, che il più delle volte, non è propriamente un consulente ma un VENDITORE di prodotti dell'azienda stessa.
Durante la sua visita, quindi, verrà proposto al cliente solamente il tipo e la marca di prodotti che la sua azienda rivende (o rappresenta) che peraltro non sono necessariamente le migliori marche disponibili per quel tipo di necessità o addirittura, succede che gli stessi dispositivi offerti nemmeno corrispondano alla tipologia che in realtà sarebbe necessario installare per quella specifica esigenza.
Ovviamente sarebbe economicamente impossibile per un'azienda mantenere centinaia di prodotti e marchi diversi nel proprio inventario ma, anche se la maggior parte delle persone del settore è onesta, è comunque difficile che queste siano anche realmente obiettive nel momento in cui, ricevono una commissione su ogni prodotto che viene venduto al singolo cliente. Possiamo parafrasare un vecchio proverbio dicendo che "l'occasione fa l'uomo furbo" ....
COSA MANCA NEL MERCATO SICUREZZA
Ogni cliente possiede esigenze uniche, specifiche e differenti da ogni altro e, per questa ragione, dovrebbe avere la possibilità di rivolgersi ad un consulente che gli possa illustrare la miglior soluzione per le proprie esigenze.
Oggi invece, manca la figura di un professionista che rappresenti un tramite tra il Cliente e l'installatore/integratore di sistema.
Qualcuno cioè, che sia davvero in grado di trasmettere la propria esperienza e know how ai clienti indirizzandoli verso chi installa e distribuisce prodotti e servizi che soddisfino le loro esigenze nei vari campi della sicurezza.
Molti di questi professionisti sono dei tecnici del settore, abituati a lavorare sempre con le stesse soluzioni e che possiedono una cultura basata principalmente su manuali tecnici. Perciò non sempre saranno in grado di conoscere le ultime tattiche criminali e nemmeno le ultime tecnologie adatte a combatterle poichè tutto ciò non fa parte del loro lavoro.
Facciamo un esempio pratico: A cosa serve, ad una grande azienda, installare un certo tipo di sistema di allarme di una determinata marca, proposta dal venditore che è stato interpellato, se esistono sul mercato altre tipologie di allarme, (basate su tecnologie completamente differenti e specifiche per quel tipo di protezione richiesta in quella struttura) che però non sono conosciute o vendute da quella ditta/installatore e per questa ragione non vengono proposte da quel consulente/venditore?
Inoltre, proprio alla luce di ciò che abbiamo accennato sopra, abbiamo la certezza che, fino a quando non ci saranno persone che non hanno interessi economici nel vendere un prodotto/marca piuttosto che un altro, ovvero dei CONSULENTI INDIPENDENTI, non potremo mai avere un sistema di sicurezza efficace ed adeguato a qualsiasi necessità.
Insomma quando manca la conoscenza di nuove tattiche, tecnologie e sistemi innovativi (già utilizzati con successo in altre parti del mondo) è necessario allora avere una figura di riferimento che possa rimediare a queste carenze di cultura e di competenze. E a tutt'oggi manca questa figura e ciò ovviamente, a scapito di Privati, Imprenditori, Aziende ma soprattutto a scapito della Pubblica Sicurezza che forse è quella che più risente di questa carenza.
Si pensi per esempio a stragi come quella di Las Vegas che poteva tranquillamente essere evitata grazie ad una specifica tecnologia militare oppure ai problemi di casa nostra relativi a furti, rapine e clonaggio di autoveicoli che, sempre grazie a tecnologie già esistenti, potrebbero essere ridotti quasi a zero se il Governo si rivolgesse a persone che possiedono le conoscenze adeguate invece che a società di amici o entità senza alcuna esperienza/know del livello richiesto per problematiche così importanti.
